【換貨政策】

·若您收到瑕疵或任何錯誤商品,真的很不好意思,請您務必於收到商品隔日起三日內拍照並聯繋客服,我們會立即為您處理

·貼身衣物(Bra top/Leggings/所有含胸墊之衣物/所有含內裡之褲子)恕不接受任何退換貨,下單前請三思
依照“通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條第六項及行政院消費者保護會行政解釋”以及“消費者保護法第十九條第一項”將發生排除七日猶豫期解除權適用之合理例外情事
凡有附胸墊之衣物款式與貼腿瑜伽褲系列皆屬貼身個人衛生用品範圍
為了維護個人衛生問題,商品售出後,不論拆封與否,皆不提供任何退換貨服務
下單前請詳讀換貨政策
下單後即表示同意,若無法同意者請勿下單!

·非貼身衣物換貨:
1.需於收到貨的七天內辦理
2.同筆訂單僅限換貨一次
3.需自負擔來回運費
4.僅接受更換尺寸,不接受更換顏色及款式
5.白色系商品退換易產生爭議,售出後除非嚴重瑕疵,恕不接受換貨
6.如欲更換尺寸之商品無現貨,則需等待預購

·以下幾種情形,恕無法接受換貨 :
1.貼身衣物 (Bra top/Leggings/所有含胸墊之衣物/所有含內裡之褲子)
2.收到商品試穿時,如您有化妝請特別小心,衣物上沾有粉妝、口紅則無法退貨
3.已長時間穿著,或穿出門後才破損弄髒,已有使用摺痕或味道
4.商品配件不全或吊牌已剪
5.商品已下水洗滌
6.已在商品上加工,例如印花,刺繡⋯⋯等等
7.白色系商品
8.超過七天鑑賞期 (簽收商品隔日起算七天內)

·惡意破壞商品並強迫退換貨者,我們必定走法律途徑

·抱持著試衣服心態請勿隨意下標,若無故或惡意違反退貨相開規則,本公司有權暫停您的帳號並同時列為黑名單

【瑕疵定義】

·瑕疵品:
破損嚴重、髒污、嚴重脫線、大破洞等嚴重影響商品使用

·非瑕疵認定:
布料染劑異味、線頭外露、染色、0.5cm以內的極小污點、輕微脫線勾針、尺2cm內的誤差等在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵品

【非貼身衣物之換貨流程】

STEP1
私訊品牌IG小盒子@hyggehug2020申請更換尺寸

STEP2
匯款新商品的運費至指定帳戶
金額:選擇宅配運費$80/超商運費$65

STEP3
點進客服人員提供的網址,填寫Google表單

STEP4
麻煩務必於填寫換貨表單後的「三天內」
將要尺寸換的商品寄回
放衣服的防塵袋也是商品的一部分,需含防塵袋寄回喔
外面隨意包裝即可
請務必確認商品沒有剪吊牌/沒下過水/沒沾到任何污漬
我們提供宅配及711店到店寄件
寄件資訊請見換貨表單

STEP5
匯款、填寫表單、寄出商品後
請主動聯繫品牌IG小盒子告知我們
需「完成google表單」並「收到我們的確認訊息」
才算完成換貨流程唷☺️

STEP6
待我們收到您寄回的商品,並檢查無誤後
如果有現貨:三天內會再為您寄出欲更換的商品
如果沒有現貨:就要請您稍等哦🙂

訂單成立即表示同意品牌之【換貨政策】
若不同意,請勿訂購商品,避免雙方產生爭議,謝謝